AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES DE SCALA SISTEMAS DE APOYOS INTEGRALES, S.A. DE C.V.
En términos de los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares, se emite el aviso de privacidad de SCALA SISTEMAS DE APOYOS
INTEGRALES, S.A. DE C.V., en los términos siguientes:
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
SCALA SISTEMAS DE APOYOS INTEGRALES, S.A. DE C.V., a quien en lo sucesivo se le denominara “SCALA”, responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su
protección, tiene su domicilio en Av. Paseo de la Reforma 61, Interior B, Col. Paseo de las Lomas, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México.
FORMAS DE CONTACTO:
Para el caso de que usted quiera ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, denominados derechos “ARCO” o contactar al responsable por cualquier situación
concerniente al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en el domicilio y las formas siguientes:
Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 61, Interior B, Col. Paseo de las Lomas, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México.
Página web: https://scalasistemas.mx/
Correo electrónico: info@scalasistemas.mx
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
“SCALA”, recopilará normalmente información personal directamente de usted. Esta recopilación podría ocurrir mediante conversaciones en persona, por teléfono o por E-mail.
Los datos personales que recabamos de usted, son necesarios para el servicio que solicita.
FINALIDADES PRIMARIAS: Información de contacto necesaria para ofrecerle nuestros servicios.
Esta información permite:
Para generar una base de datos de los clientes;
Recabar información de usted para prestarle el servicio adecuadamente y;
Para aclaraciones o dudas relativas al servicio que contrató.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que requiere, pero que nos permiten y facilitan brindarle una
mejor atención.
FINALIDADES SECUNDARIAS: Mejorar del proceso comercial y mercadológico, esta información incluye:
Procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al cliente, así como para mejorar su experiencia en el uso de ciertos productos o servicios; enviarle y presentarle bienes y servicios
que puedan resultar relevantes o atractivos, invitaciones para su participación en promociones, encuestas, ofertas y campañas de publicidad; informar sobre cambios o nuevos productos o
servicios que consideramos puedan ser de su interés y finalmente evaluar la calidad del servicio o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales o secundarios, usted puede presentar un escrito dirigido al responsable, en la forma que se
establece en el apartado de nominado derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO).
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
DATOS PERSONALES: Para dar cumplimiento a las finalidades indicadas, “SCALA”, solicitará los siguientes datos personales:
Nombre completo
Domicilio actual
Correo electrónico
Clave Única de Registro de Población (CURP)
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Firma autógrafa y electrónica
Datos de su constitución, en caso de ser persona moral
Datos de su representante legal o apoderado legal
Número telefónico del trabajo, casa y móvil
Domicilios adicionales
DATOS PERSONALES SENSIBLES: Le informamos que “SCALA”, no recaba datos personales sensibles, para prestar los servicios que usted solicitó.
DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO).
Puede ejercer sus derechos “ARCO”, mediante una solicitud por escrito, dirigida al departamento de privacidad, en el domicilio de “SCALA”, la cual deberá contener:
Nombre y firma autógrafa del titular, así como un domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Acompañar copia de los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular,
A sí mismo una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley.
Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de los cuales se realizará el tratamiento; de igual forma puede enviar su solicitud a través de correo
electrónico a la dirección info@scalasistemas.mx, acompañado del archivo adjunto de los documentos oficiales que acrediten su identidad, asimismo deberá atender los puntos señalados en
los incisos a), c), y d), indicados anteriormente.
“SCALA” dará respuesta a su petición dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de su escrito y comunicará la respuesta en el domicilio o correo electrónico que usted proporcione
para ello.
TRANSFERENCIA DE DATOS.
“SCALA”, se compromete a no transmitir, vender, alquilar, revelar o utilizar su información personal a favor de terceras personas sin su consentimiento, con excepción de aquella información que
sea necesaria o requerida por las autoridades federales o locales, que funden y motiven su mandato en términos de las leyes aplicables y cuando la transferencia sea precisa para el
mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular, lo anterior, en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de los Particulares.
Para que “SCALA”, pueda cumplir con la relación que la une con usted, transfiere datos personales a personas físicas o morales que podrán ser nacionales o extranjeras, empresas filiales o
subsidiarias; incluyendo servidores de almacenamiento de información quienes quedarán obligados, a mantener la confidencialidad de los datos personales en términos del presente aviso de
privacidad.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o
nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Las modificaciones que en su caso se llegarán a realizar, estarán disponibles a través de avisos
visibles en nuestras oficinas o en nuestra página de internet.
QUEJAS.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados, de nuestros actos o respuestas o presume que en el
tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la
queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite www.inai.org.mx
Última fecha de actualización: diciembre de 2019.
